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在现实的职场中，绝大多数的管理者把把部分时间花费在那些不是“管理”的问题上。既浪费了时间，又没有起到相应的作用。比如：销售总监每天在巡场、查看销售数据上；人事总监每天在搜简历、面试上；财务总监每天在盯着各项费用上，总经理在参与各部门工作环节和流程上。 所有的事情，看上去都是必须做的，但它们却不属于管理者的工作。管理者的责任和义务是通过改进工作过程到达提升企业的效益。在管理人员的工作中，有五项基本作业。这五项作业综合起来，就实现了资源的整合，使其成为一个活生生的成长中的有机体。 1、制定团队目标 “有目标的人在奔跑，没目标的人在流浪”，管理者作为团队的领头人和监督者，必须制定清晰的团队目标，首先要明确要实现的目标是什么？达成目标的方法？何时达成目标？需要多少人完成？需要什么支持？等等，同时要考虑若出现不确定因素，该如何应对，比如：业务下滑、员工流失等等。优秀的管理者应该做的心中有数。 2、懂得实施方案 任正非说过：“让听得到炮声的人做决策”，管理者不必面面俱到，但必须清楚如何才能达成团队的目标，在职场中经常遇到这样的管理者，只懂得下达目标，而不能给予团队达成目标的方法和措施，结果可想而知，优秀的管理者每天都在思考如何才能完成自己制定的目标，不断做推演，给予下属清晰的执行方法，最终保证目标的达成。 3、懂得用人的艺术 作为管理者对很多工作并非亲力亲为，尤其在大团队中，如何才能让员工帮助自己实现年初的目标，那必须掌握用人的艺术，首先管理者必须把参与目标达成的各项人员有效的组建起来，达成思想的统一，让后因材施教，分配到不同的关键节点上，同时执行目标达成的流程、制度、奖罚方案，让后定期跟进目标达成。 4、制定清晰的游戏规则 在职场中清晰的规则是管理者必须掌握的一项技能，那就要求管理者必须建立各项考核标准，为团队梳理跑道，让员工清晰知道，各项工作应该如何开展。达成什么样的结果，完成后能得到什么？完不成需要受到何种处罚，只有这样，才能让团队每一个人都能够快速的行动起来，这样各环节、各部门才能形成有力的配合，顺利达成年初企业制度的战略目标。 5、培训接班人计划。 在职场中为企业培养人才是每一个管理者的职责和义务，每个管理者在团队中要培养1-2名接班人，一方面是为了解决员工晋升做准备，另一方面也是在帮助自己降低工作量做储备，一个不懂培养人的管理者根本不配做管理。 |
