近几年，由于钢铁产能过剩加之银行收紧贷款，钢贸商的日子越来越难过。但以钢贸起家的济南恒顺源物资有限公司却在这几年里稳步发展，由当初十几人组成的小团队发展成山东省大中型钢贸企业，公司员工也扩展至六十余人。济南恒顺源物资有限公司董事长彭树国将公司的这些进步归功于企业管理体制的改革。
贴心服务 让客户更省心
济南恒顺源物资有限公司成立于2004年，集钢材仓储、加工、销售和物流为一体，与济钢、莱钢、中钢等多家大型钢厂有着密切的合作关系。由于经营品种齐全、价格合理、服务优质，在山东省钢贸企业中有着一定的影响力，同时还赢得众多客户的好评。目前，公司年销售各类钢材50万吨，是山东省著名的钢贸企业，在行业中享有盛誉，这与公司优质、贴心的服务密不可分。
为给客户带来更加优质、便捷的服务体验，2010年，公司自筹资金新建占地30000平方米的大型钢材市场，并设立了先进的卷板开平生产线。除此之外，公司还拥有大型运输车队，完善了吊装设备，并逐步增加了定轧加工业务，根据客户实际需求为客户定制特殊尺寸的各种钢材，满足了不同客户群体的需求，并为客户提供一站式服务。
为给客户节省时间，恒顺源全年没有休息日，随时为客户提供装车、运输服务，绝不压车，与恒顺源有过合作的客户对其服务都是百分之百地满意。
目前，恒顺源的业务主要分为终端销售、市场销售、定轧加工三大模块。彭总表示，2015年，公司将继续发挥自身优势，争取把服务做得更加细致，使市场销售业务成为公司的主力板块。
修炼内功 危机中求发展
2008年以来，钢贸企业受到巨大的冲击。面对危机，许多企业逐渐陷入了困境。彭总认为，企业要修炼好内功才能增强自身抗危机的能力。彭总逐步从团队建设、员工素质、业务技能培训等多个方面提升内部管理。从此，恒顺源在彭总的带动下发生了一系列变化。
“越是困难，机会越多，我们越应该通过提升自己把握机会，为未来可持续发展做好准备。”彭总坚定地告诉记者。他认为，钢铁行业现在不好做也只是相对暂时的，企业通过内部自身的调整、改变来适应外界大环境才是硬道理，只有这样，钢贸企业才能在当前的困境中实现逆袭。
在当前钢市行情低迷的情况下，恒顺源为了更好地修炼内功，在抓好日常工作的同时，还鼓励员工平时多学习相关专业知识，帮助员工提高专业素质和业务技能。“活到老，学到老。做任何事情都需要不断学习、不断充电，只有这样才能取得进步，不被社会淘汰。做企业更是需要多学习!”彭总谦虚地说道。
为给员工提供更好的学习机会，搭建浓厚的学习氛围，公司先后从北京、上海等地请来经验丰富的老师为员工进行各类业务课程的培训。课堂上，老师运用案例、游戏、互动等生动而富有激情地方式对员工进行培训，公司领导和员工们都听得非常认真并积极参与互动。大家表示通过专业老师的讲解对触动很大，对自己工作、生活都很有益处。
除此之外，公司还为大家提供阅览室，以供大家平时读书交流心得。彭总告诉记者，公司年轻人较多，这样做是希望大家趁年轻多学点实用的东西。公司希望通过为员工提供一个良好的学习、交流平台，来鼓励大家更好的学习和进步，这对员工自己和企业的都将是一种提升。
勇于创新 尝试“触电”
彭总不仅鼓励员工多学习，平日里对自己也提出了严格的学习计划，认为只有不断更新知识才能跟得上当前市场的脚步。经过多方考察及专业学习后，2014年，公司开始上马钢铁电子商务。彭总认为钢铁电商一改传统的销售模式，帮助钢铁企业实现产供销一体化，促进、加强与上下游产业的衔接和合作，降低企业的交易成本，同时还会为钢企增加销售机会。
目前，恒顺源已与兰格钢铁等多家电商开始合作，全力打造快捷、便利的网上销售平台。目前公司的产品资源由专人管理对接，这让各类钢材产品在网上销售变得更加流畅、高效。2014年下半年，公司通过网上交易平台共销售各类钢材几千吨。
看着这些成绩和变化，彭总感到非常欣慰。他告诉记者，公司发展钢铁电商是一个很好的开端，希望通过电商来实现企业结构的调整及转型升级。
“我们在保住目前传统市场份额的同时，还将积极抢占钢铁电商新市场，为企业自身创造更加丰富多元化的业务机会。”谈到2015年的计划和任务时，彭总认真地说到。  |
