1992年,在计划经济向市场经济转轨的时候,26岁的崔建华看到时机,毅然决定下海经商。他从家乡南通来到上海寻找了两位合作伙伴,以50万元的资金注册成立了“华亨实业有限公司”,即今天百营集团的前身,经营宝钢板材。刚开始虽然没有什么经验,也不知道怎么与钢材打交道,但就凭“诚信”二字,他渐渐在行内站稳脚跟。
企业经营之初,公司以经营宝钢热轧为主,赶上了1992年的市场经济的崛起,公司的起步很顺利,二年后当经营的热轧年销售额达到1000万的预期目标时,遇到了瓶颈,经营规模一直无法突破。经过多方咨询并进行市场调研发现,专门从事冷板经营的流通商很少,而经营热轧的流通企业太多。一个蛋糕这么多家公司分,竞争怎能不激烈?调研数据给了崔建华启发,和公司管理人员慎重研讨后,他毅然将公司的主营业务转向了冷轧类产品。经营品种改变后,如何打开市场并建立自己的销售渠道呢?经反复的思考,崔建华认为无论经营什么样的品种,有一条是相同的,就是要用心捕捉相关信息,有价值的信息是创新经营的关键一环。
信息是百营公司开展企业经营的重要环节。为此,百营还专门出版了一本信息杂志《中国钢市在线》,每周两期,紧盯市场行情,及时预警钢市的每一个波澜起伏。
面对日新月异的国内、国际市场,崔建华深知机遇与挑战同在,利润与风险并存。 随着买方市场的逐渐形成,过去靠一买一卖赚取价差的经营方式已很难发展下去,必须向以服务竞争为主的生产资料分销、现代物流和网络电子商务转型。他毅然决定,要在百营实现 “三个所有” 的信息化管理模式,即所有的资源在信息系统上受控、所有的交易在信息系统上执行、所有的权力在信息系统上实现。
在钢材现货电子贸易方面,百营走在了同行的前面,在2006年8月18日,百营的电子现货贸易正式开通,面向全国各地的同行和用户,网站直接和公司内部系统实时连接,以品种齐全和价格优惠深得同行的信赖,协同办公系统的使用使工作变得轻松,既节省了时间又提高了效率;视频会议缩短了与分公司之间的距离,在短时间内让大家分享最新的市场信息。
在越来越激烈的商战中崔建华意识到,今后的销售过程中纯粹的贸易将会越来越少,便及时成立了“百营钢材大超市”,配送中心的成立更加方便了终端用户,赢得了客户的信赖。
品牌被称为是商战中至为宝贵的经营资源,是潜在的销售法宝,也是企业的无形资产。 随着百营集团国际化市场的不断开拓,更好地围绕“为客户创造价值、为员工谋求发展、为社会承担责任”的经营理念,树立百营品牌形象,使客户更深入地了解“百营钢材大超市”更便宜、更快捷、更方便的服务宗旨,成为百营品牌建设的一个重心。
集团一方面加大户外广告的发布和监管力度,另一方面通过网络媒体加强整体形象建设,将百营的经营理念、经营方针、企业精神高度浓缩,提炼出具有冲击力和感染力的视觉符号,包括企业的各种需求设计,如各种宣传画册、宣传单页等体现了企业的形象,使对外传达的形象更统一,突出表现了企业的国际化、实力感、科技感的特点,也充分展示了企业和产品的特性,更向客户准确地传达了百营时刻“为客户创造价值、为员工谋求发展、为社会承担责任”的服务理念和经营宗旨。这些连贯而统一的信息出现在销售演示、广告宣传、演讲和其他战略性营销手段上,符合了集团的发展战略定位。
在中国,一个私营企业的发展初期的稳定是依存于一个家庭内部的信任,但伴随着公司的不断壮大,人员的增加,随之而来的管理问题就将上升到一个高度!初期的发展靠家庭,但一个公司的发展更要靠能人!
崔建华先后在长江商学院、复旦大学攻读了EMBA课程。在课堂上他学到了当下最先进的管理理念,将新鲜的管理理念带到了公司内部。他懂得百营要有自己特色的方法管理自己的公司,在发展上要“与时俱进,持续创新”,同时要注意“提高管理水平,构建和谐百营”。
公司每年都会到全国不同城市举办招聘会,广开渠道引进人才,不拘一格使用人才,想方设法培养人才,满足需要激励人才, 感情投入留住人才,为集团公司不断输入了新鲜血液加强了后备力量。
百营在不断的变化中求生存,在不断创新中求发展,公司的管理制度、考核制度都在与时俱进,根据社会的需求及公司的实际发展,不断地在改进。他们人性化的管理留住的不仅仅是人,而是员工的心。“为客户创造价值、为员工谋求发展、为社会承担责任”是我们百营的经营理念,公司有了稳定的发展,第一考虑的就是员工,正如崔建华所讲,“大家是百营的,百营也是大家的”。
崔建华认为,百营的发展,要以稳健营销为特色。
百营有一个稳定的采购渠道,与宝钢、鞍钢、马钢、大连蒂森、无锡长江等众多国内大厂建立稳定的采购关系,现已成为他们的优秀代理商。
百营有稳定的销售渠道,以上海总部为中心,又在广州、青岛、常州、无锡、宁波、杭州、南通等地建立了强大的销售网络,在原有地区销售的基础上,又提升了服务理念,加强了行业服务,特别是家电、汽车知名品牌的重点技术营销,将百营的服务又提升了一个高度,并成功和海尔、三星、美的、长虹、南汽、长城汽车、江淮、小天鹅、熊猫电子、LG以及英田农用车等知名企业建立了长期友好的合作关系。
特色品种销售,百营销售的品种有:热轧、冷轧、镀锌、电工钢、彩涂等十几种产品,其中以冷轧、镀锌、电工钢三大产品为主要销售特色,并成为市场价格引导者。
如今,百营集团的年销售量近100万吨,年税收达四千多万元,昂首迈入“上海钢材贸易量(额)50强”之列,并被评为为“上海市私营百强企业”、“宝山区销售纳税大户”、“全国百强钢材营销企业”, 崔建华本人也当选为“宝山区优秀中国特色社会主义建设者”和新一届政协委员。
在崔建华的办公室里,挂着精心装裱好的毛泽东的诗词“沁园春.雪”。这首词可以说是崔建华的最爱,在他忙碌不停的时候也会小憩看一会儿,不忙的时候更会细细品味。是何种魅力在吸引着他呢?因为他理解了伟人的博大胸怀,“千里冰封,万里雪飘。望长城内外,惟余莽莽;大河上下,顿失滔滔。”经过多年的历练,如今的崔建华已成为当今钢材行业的风流人物。 |