在河南郑州，有一家主营板材的钢贸企业，经过20年的发展，从一爿小店到已建成完整的销售体系，从钢材年销万余吨到月销万余吨，目前已成为中原地区举足轻重的板材销售大户。它就是郑州金诚达贸易有限公司，记者日前采访了公司总经理侯松林。
特色经营 以现货大库存取胜
“要说金诚达取得了一定成绩，那是多年来坚持一切站在客户的角度考虑问题、一切以客户满意为标准，突出经营特色的结果。”侯松林告诉记者，从品种与价格上说，目前钢贸商之间并没有多大差距，主要是以方便客户采购为经营特色赢得了市场。金诚达的特色，主要表现在四个方面。
第一是现货齐全。公司从确定主营板材起，就在突出现货库存和品种齐全方面下功夫，尽管大库存压资金且风险大。但是，在侯松林眼里，当卷板、开平板、花纹板、锰板、中板各种材质应有尽有，当环保设备用板、粮食烘干机钢板、钢结构钢板等11大类齐全，当万吨现货保证客户随到随提时，这些优势已不容小觑，足以抵消其他不利因素。
第二是实时报价。一个钢贸商能够为客户实时报价并不容易，特别是在今年钢材市场“过山车”行情频现的时候，但是金诚达做到了。凭借丰富的经验，每当有客户询价，公司总能及时报出最新价格，方便客户的选择。
第三是杜绝黄锈。为了保证钢板不出现黄锈，公司一方面搬入新金马物流中心室内仓库，另一方面在货源、保管、周转方面加大力度，使钢板有了保护伞。
第四是节假优惠。节假日市场往往比较清淡，但是金诚达在节假日推出了优惠销售，拉动销售。比如今年在七夕和中秋节期间，金诚达举办了优惠销售，借此回馈客户，配合浓郁的节日气氛，取得了很好效果。
这些销售方式叠加在一起，形成了金诚达的经营特色，也促进了业绩的提升。目前，月销量超万吨，市场覆盖河南全省，并辐射到湖北、山西、安徽等地。“我们的钢板年销量，如果按照普通规格长度铺路的话，有1800公里长，可从郑州铺到广州；按普通规格厚度计算，可垒起1600米高，相当于4个中原福塔的高度。”侯松林话语中，透着自豪。
一站服务 给客户到家的体验
金诚达经营了20年钢铁，也尽心服务了20年客户。采访中，侯松林说得最多的一句话就是“金诚达不仅是我们的品牌，更是客户的口碑。”
为了方便客户，金诚达建立了一站式服务体系，购置了先进的开平设备，推出定制化服务。特别是在特尺开平板和特尺花纹板开平方面，拥有很大优势。公司采用的是双校平(两组校平机)工艺，释放预应力更彻底、平整度更好，厚度可达16mm、宽度可达2000mm，再加上使用的是安钢产Q235B、Q345B材料，因此深受厂矿机加工部门欢迎。
金诚达还推出了多种贴心服务，如24小时营业，发票随车同行等。为了节省客户时间，公司要求员工，2分钟内，热线回答一般问题；5分钟内回答报价、运费及到货时间；3小时内，完成急速发货；12小时内，完成一般发货；24小时内，实现到货签收。将服务内容细化到具体工作之中。
由于服务周到,金诚达在河南地区开平板、热轧卷板、花纹板的销售量一直遥遥领先，为机械、工程项目、钢构等行业年供钢板十几万吨，拥有各类客户上万家。广西兰天环保设备有限公司有关负责人说，工厂生产的环保设备对于钢板的加工剪切要求非常高。而金诚达在行业内有多年一体化服务经验，从钢板选材到初次加工做得很好，值得信赖。
多元发展 共创美好未来
经过20年的发展，金诚达已经形成完整的经营体系：在富田财富广场总部搞经营，在新金马物流园搞零售，在新紫金钢材市场搞批发兼开平。此外，还组建了一个网络钢材销售平台，主要面向建筑施工和加工企业。网络销售平台每月吸纳准客户100家以上，郑州地铁以及来自安徽、广东等地的施工单位，都是通过该平台最终成为公司的战略合作伙伴。公司目前是河南省钢铁贸易商会和郑州市钢铁贸易商会副会长单位、兰格钢铁网价格采集诚信单位、河南省诚信经营单位和河南省钢铁贸易50强企业，在河南钢板供应领域有一定话语权，在特尺开平板和特尺花纹板开平方面拥有很大影响力。
面对新的一年，侯松林信心十足地表示，金诚达已与业内同仁确立了“共同开拓市场，互惠互利，共创美好明天”的合作目标，将大步向打造以客户满意为目标的“需求与服务的精准连接平台，以用户需求为导向的精准对接平台，为服务商直接提供精准客户的应用平台”迈进。 |
