在拜访郭总前，记者就了解到河南泰通商贸有限公司是郭培楷白手起家创立起来的，目前已经发展成一家大型的钢管贸易企业，下辖郑州君诚管业有限公司、郑州天创钢管销售有限公司、郑州金泰通管材配送中心等全资子公司，同时还是郑州市钢贸商会副会长单位，在圈内有着很高的信誉和知名度。
抓住机遇成功创业
1998年年初，郭培楷离开河南新乡老家，只身一人来到郑州。不到20岁的他没有任何销售经验，从最底层的钢管销售开始做起。通过十年的努力，郭培楷踏实做事的风格赢得了众多客户的认可，这也为他后来自己创办公司打下了坚实的基础。
采访中，郭培楷和记者谈起了他的创业经历。2008年全球陷入经济危机，郭培楷并没有因此而退缩，因为他深深的明白风险与机会是共存的，有着十年钢管销售经验的他决定注册自己的公司大干一场。最初，郭培楷拿出自己所有的积蓄从当地钢贸商的手中批发钢管，然后自己再找车将货物及时安全的运往工地，郭培楷诚实守信的做事态度给客户们留下了深刻的印象，订单也越来越多，很快便收获了第一桶金。2009年，泰通正式成为君诚钢管集团系列钢管的河南总代理商，2013年陆续与河北天创钢管厂、山东鼎梁沟槽管件、山西太谷天和玛钢管件、衬塑管件签定郑州总代理，逐步实现了公司发展资源上的战略布局。
这几年，公司实行立足本地市场，走出河南的经营理念得到了全面贯彻落实，并取得了优异的成绩。郭培楷并没有因此感到满足，而是抓住机会更加努力的学习，他认为，钢贸行业必须时刻关注国内外宏观经济走势，如果不了解相关知识，便无法做出正确的决策。工作之余，他还参加了好几个销售、管理培训班的学习，并将学来的知识和经验灵活运用在公司的经营管理上。在郭总的领导下，公司在规模和管理方面均有了一定的提升。
目前，泰通经营的产品已涵盖镀锌管、衬塑管、涂塑管、焊管、角钢、沟槽管件、玛钢管件、阀门、沟槽机、切割机等十几个品种。从产品资源上泰通为客户提供了品质可靠、货物齐全的保障，让客户真正体验到省钱、省时、省心的一站式采购服务!
品牌宣传出奇制胜
为更好的宣传企业，近几年泰通在网络、媒体、流通平台等多个领域均加大了广告的投放和宣传力度，每年信息宣传费投入高达几十万元。“压槽怕开裂就选君诚管”这则广告词给记者留下了深刻的印象，能打出这样广告的企业一定在质量方面严加把关。郭总告诉记者：“我们之所以打出这样的广告，一方面是为了让用户更加直观的认识、了解我们的产品，另一方面希望大家能够信任、选择我们的产品。目前，我们已和君诚钢管集团、天创钢管厂、管件厂签订了质量保证协议：如果使用我们销售的君诚专用钢管出现漏水现象，每发现一支我们将给予客户1000 元的奖励；针对有质量问题的其他管件实行1+1赔偿及100元/个现金奖励的方式。由此可以看出，泰通对自己产品的质量很有信心。
为达到更好的宣传效果，今年4月，泰通牵头联合十余家相关企业印制了《泰通联盟汇》企业笔记本，联合在钢铁贸易下游用户中发行。笔记本的目录先后排列着各个参与企业的名单、各企业的宣传广告及沟槽管件、玛钢管件、衬塑管管件价格表、理论重量表。郭总告诉记者，这种联合印刷的“集团军作战”打破了以往“单兵作战”的模式，不仅节约了印刷发行成本，还更有利于各企业客户群体的扩增，同时还能满足下游采购企业实现低成本的一站式采购，真正体现了泰通公司多方共赢、和谐共融的经营理念。
优质服务赢得赞誉
在现今市场环境不好的情况下，钢贸企业拼的是服务和质量。郭总告诉记者，泰通能有今天的影响力，主要取决于泰通在产品质量和服务上有着较强的竞争力；其次由于泰通代理的管厂分布在多个地区，供货能力较强，运营成本较低，所以在价格及物流方面具有多地厂家直发的资源优势。由于合作的厂家实力强、支持力度大，在推广及后期服务等方面均有保障。
对施工单位来说，供货企业的后期服务是非常重要的，它决定着整个施工的进度和工程质量，由于泰通的后期服务到位，受到众多施工单位的青睐。5月初，一个终端客户在施工过程中发现产品出现了一些小问题，当天下午4 点给公司打电话，公司的客服接到客户电话后，立马将问题反馈到厂方。第二天早上7点，厂方派来的技术人员已到达施工现场，在经过检测查看后发现确实属于质量问题，便立马协调为客户调换货物，客户的损失当即以现金的形式支付给了用户，客户方上班后看到问题已经解决，相关负责人特地给郭总打电话表示感谢。客户方告诉郭总，在安装行业做了十几年，施工过程中难免出现一些小问题，能在如此短的时间内将问题一步到位解决好的，泰通公司绝对是第一个，服务也是最到位的，以后我们还将与泰通继续合作，同时还会向同行朋友推荐泰通。
如今泰通公司的用户遍及河南、河北、山西、山东、湖北、安徽等地，泰通公司优质的服务也得到了广大客户和合作伙伴的认同，泰通公司已逐步成为河南钢管销售行业的领军企业! |
