十年前，只有几个人的内蒙古诚钢物资有限公司，在总经理顾靖的带领下白手起家，走上了艰苦的创业之路。十年后，诚钢已发展到100多人的集团企业，成为热轧卷板、中厚板、花纹板、螺纹线材以及H型材的钢材专营公司，成为包钢、宣钢、敬业等多家钢企在内蒙古地区的一级代理商。目前，公司客户遍及陕西、山西、宁夏、河北、甘肃、山东等多个省市自治区，去年的钢材销售量达到40万吨以上，公司带头人顾靖也因此成为“2014年度包头民营企业十大领袖人物候选人”，得到了社会各界的普遍认可。
在创新中盈利
回顾诚钢的历史，顾靖用五个阶段加以概括：第一阶段，从零做起，向板材大户学习，通过钢厂搭建平台和市场零调相结合的灵活业务模式来扩大企业规模；第二阶段，遇到经营瓶颈后，拓宽品种独立运作，保证专业服务；第三阶段，合理控制资金规模，以最小资金争取最大业务量；第四阶段，发挥全品种的经营优势，做大做强；第五阶段，发展直供用户，打造多功能钢铁供应服务平台。
与同行一样，诚钢这几年在经营中也陷入了有史以来最大的困境，主要表现在市场需求持续缩减、同行竞争激烈、钢材价格下滑幅度加大、员工信心不足，更为糟糕的是在企业资金紧缺的关口，银行紧缩对钢贸商的信贷，社会各界对钢贸行业的信任度持续下降。
在这种不利形势下，顾靖没有被困难吓倒。他从国内外的经济形势入手，结合诚钢的实际经营状况加以分析，归纳出适合企业发展的管理思路和经营模式：一是压缩与控制融资规模，降低融资成本，运用不同的融资模式优化融资结构，用尽可能少的资金完成预定的经营目标；二是在突出全品种经营的同时，缩小单一品种库存规模，力求既增加核心竞争力又规避高库存带来的风险；三是合理配置钢厂协议量，不以销量确定协议量；四是调节销售结构，增加配送比例；五是加强与上下游的合作，形成合作联盟；六是引进人才，注重选人、育人、用人，在薪酬机制上完善绩效考核制度，发挥员工积极性，打造稳定的专业经营团队。
顾靖的这六点创新做法，使诚钢在行业危机中站稳了脚跟。
在管理中节流
随着“后金融危机”的蔓延，钢铁行业的资金链进一步紧张，钢贸企业因信用危机引发的信贷收紧及金融纠纷不断出现。要想在当前的艰难中生存下来，企业的资金管理成了重中之重。顾靖介绍，诚钢的经验首先是控制资金规模，减少甚至停止固定资产投资；其次是适当压缩低效益的业务及经营管理部门的成本；再次是提高资金使用效率，合理缩减融资规模，通过行业协会等机构与银行真诚沟通，争取在局部范围内重新树立信任并取得资金支持。
在加强资金管理的同时，顾靖没有忘记公司的企业文化建设。本着“让有志与公司长期发展的员工共同富裕”这一用人理念，真正从根本上统一思想，他从育人入手，不断提升员工的主人翁意识，通过建立并运用切实可行的薪酬分配机制，让大家共享企业的经营成果，使员工的发展与企业发展紧密联系在一起，他们的命运也与公司的发展发展紧密相连。
在合作中共赢
在对外服务和与同行关系的处理上，诚钢强调“真诚”“共赢”四个字。顾靖告诉记者，这里的“真诚”不是“傻实在”，而是要求员工在对客户的服务上讲求因人而异，懂得时刻站在客户的角度心贴心地考虑问题。例如，对于有验货需求的客户，公司会派员工上门帮助验收货物，这样做虽然增加了人力成本，但为客户解决了困难；有些下游客户因企业规模小没有形成针对终端用户的服务体系，员工们也会把服务一直延续到客户的下游终端。
在对外经营中，很多公司不可避免地会与同行企业形成竞争关系，特别是在行业不景气、需求萎缩的形势下。但是，在顾靖看来，同行之间同样可以在竞争中取得共赢。“大家赢才是真的赢”是他对同行常说的一句话。在与同行关系的处理上，顾靖一直坚持他的“四大共赢原则”：第一，老总之间要加强沟通与交流，大家不仅是对手更应该是朋友；第二，同行之间要相互学习，强化合作意识，在经营中发挥各自长处，做到优势互补；第三，同行间在合作前要懂得共同制定规则、合作中要明确遵守规则、合作后要继续完善规则；第四，抱团取暖，维护市场秩序，共同抵制恶性竞争行为。
顾靖坚持“四大共赢原则”的结果是，竞争的对手少了，合作的朋友多了；相互提防的少了，盈利的机会多了。
在慈善中做人
自从公司成立后，顾靖就开始关注并积极投身到社会公益事业中，在企业发展的同时奉献社会，回报社会。从2009年起，他每年为家乡60岁以上的孤寡老人发放800至1000元生活补助。那年，公司58岁的厨师因脑瘤突然晕倒，顾靖带头捐款5000元。在他的带领下，员工们纷纷伸出援手，一共捐款12000元。2010年，公司为玉树地震灾区捐款20000元，为修建杭锦后旗水利工程出资30000元。2011年，公司投资35000元修建巴彦淖尔市磴口县乡村油路。从2012年开始，顾靖通过一位亲戚救助困境中的临河九中一名女生。顾靖为她办理了专用卡，还替她交了拖欠的学费，并每月为她汇去生活费，资助她顺利完成学业。此外，还联系医院寻求那位女生母亲的治疗方案，并把临河九中作为他对口赞助的学校。2012年，通过磴口县团委组织的金秋爱心助学仪式，诚钢公司面对面为磴口县周边贫困学生捐款10000元；通过朋友的介绍，顾靖还对家住包头永茂隆的一位孤寡老人进行了捐助。
包头市河套商会党委2013年成立后，作为党委书记的顾靖，开始组织新老会员投入到慈善工作之中。巴彦淖尔市遭受洪涝灾害后，商会广泛发动会员和各界爱心人士捐款捐物，其中仅募集善款就达61.5万元。同时，还组织会员资助鹿城农民工学校和固阳新城小学贫困学生。此外，商会还计划投资兴建河套文化产业大厦，为包头的文化事业出力。从最初的回报家乡父老到后来的帮扶孤弱，从发自内心地捐资助学、修路、赈灾到参评“包头慈善奖.最佳慈善个人奖”，顾靖一步一个脚印，始终以一个共产党党员的标准严格要求自己，使企业成为对社会有贡献的组织，让员工成为对社会有用的人，力所能及地推动社会的发展进步。
谈到诚钢公司未来的发展定位，顾靖的想法是，要在建立完善的服务体系与模式中将它打造成一个全方位的钢铁产品服务平台。而这个像物流中介一样的服务平台，商户能够以少量资金投入即可运营。顾靖说：“尽管现阶段市场状况还不尽如人意，行业也面临着诸多困难与危机，盈利比较艰难，但还是真诚告诉大家：困境是暂时的，钢铁行业不是夕阳产业，钢铁贸易仍然有着美好的未来；贵在坚持，只要我们跟上时代的步伐，积极转变陈旧的经营模式，一切为客户着想，就一定能够创造出一个美好的未来。” |
