采访包头市中钢联金属材料有限公司董事长刘新国，缘自他的华商公司是去年内蒙古地区钢贸公司中为数不多的几家全国“金牌供应商”之一，他同时还是今年兰格钢铁网“包头地区钢材市场形势研讨会”的晚宴赞助商。尽管近年来我国经济面临较大的下行压力，特别是在今年国内外日益严峻的市场形势下，一些钢贸商被迫关门或另寻出路，但仍有部分优秀钢贸商异军突起，他们在逆境中发展壮大并成为抗击“钢市寒流”的中坚力量。刘新国，正是这些优秀钢贸商当中的一个典型代表。
金牌供应商的背后
走进刘新国的办公室，首先映入眼帘的是办公桌上摆放的由兰格钢铁网颁发的“金牌供应商”牌匾。从1989年公司起步算起，刘新国的生意一直围绕着“钢铁”两字展开：创业时做的是五金交电；1992年成立包头市华商有限公司，做以螺纹钢、圆钢、高线、焊管为主的钢材贸易；2010年成立包头市中钢联金属材料有限公司，在做钢贸的同时还与包钢钢联公司合作，在二冶昕隆钢材市场成立加工配送中心搞盘螺、盘条调直及箍筋加工业务；在蒙古国成立独资公司，专做国内钢材的出口。
刘新国告诉记者，他的买卖越做越大、实力越做越强的原因其实很简单，就是一直坚持“信誉为本，服务第一，让客户满意”的经营宗旨，把诚信落实到日常工作的各个环节。多年来，在市场激烈的竞争中，中钢联依托包钢、一机、二机等国家大中型企业的资源优势和先进的技术设备优势，坚持用诚信服务去打动客户。
公司在产品质量标准方面非常严格，发出的每一吨钢材都能保证质量，绝不缺斤少两、以次充好。为了使客户省时省心，公司在结算、开票等方面简化了手续，同时还安排专业客服人员定期对新老客户进行回访，并将反馈的问题汇总后妥善解决。公司对客户的服务更是热情周到，曾经有一行四人从银川来公司采购少量钢材，中钢联的业务员并没有因为他们所需的钢材品种多、少量小而采取轻视的态度，反倒主动沏茶倒水热情接待，并根据需求积极协调各种关系、帮助组织货源，使他们的采购过程完全有了一个全新的快乐体验。感动于中钢联业务员的超强热情与优质服务，那家客户后来将内蒙工程所需的所有钢材都选定到华商采购。
刘新国说，当选金牌供应商不只是荣誉，也是兰格对公司长期诚信经营、信守合约、保质保量、服务到位的一种肯定。金牌供应商的背后是中钢联一贯坚守的诚实守信的服务宗旨和优质、完善的配套服务。正是在这个理念的引导下，公司的客户才有可能欲来越多，业务区域才会逐步遍及西北、西南、东北、华北、华南等多个省、市、自治区并向纵深发展。
市场机遇无处不在
在对外经营中，中钢联不拘泥于传统做法，而是采取“人无我有，人有我新，人新我精”的策略，在不断强化、拓展自身的网络营销体系中以市场为导向，管市场要效益。
刘新国从不放过每一次市场机遇。2012年是包头市基础设施建设最集中的一年，旧城改造、新城规划速度加快，很多工厂需要新建，包括市政府办公楼也将搬迁重建。此事引起了刘新国的高度重视，他看出建材市场的巨大需求，预估仅建筑钢材就需要300至400万吨。于是，他积极走访建设单位，联系建筑项目。经过多方协调，最后与多个工地达成协议。仅此一项，就解决了公司30多万吨的销路。
“其实，不论你是处于顺境还是逆境，市场机遇无处不在，关键看你抓得住抓不住。”刘新国介绍，包钢产品是包头地区所需钢材的主产地，而地处包头的中钢联几乎是包钢最大的协议户，多年的友好合作使双方都获得了很大收益。但是有一次，传来包钢要新建一个新厂，自产钢材一半左右需要留作己用的消息。刘新国清楚，一旦货源不足，将严重影响协议户的销售量。他经过缜密分析后认为，一边是当地资源减少，一边是市场需求照常，这两者之间必然有一个市场缺口，而这个缺口是困难也是机遇。对此，刘新国提前做足准备，正当别人为争取为数不多的包钢资源而绞尽脑汁的时候，他已开始组织从其他钢厂订货。结果，源源不断的货源不但保证了公司所需，还抢占了市场先机。
转型升级开拓市场
在积极开拓国内钢材市场的同时，刘新国还把市场做到了国外。那是2011年，为了拓展销售渠道，刘新国先后几次对蒙古国的钢材市场进行实地考察。他发现，正处在发展建设中的蒙古国用钢需求量很大，而当地仅有的一个小钢厂，其产量根本无法满足日益增长的钢材需求。于是，他在乌兰巴托注册成立了“中蒙商务进出口公司”，开始把包钢的优质钢材销往海外。目前中蒙公司成立已有4年，年销售建筑钢材2万多吨。在未来的规划中，刘新国准备把国内成熟的盘螺矫直及箍筋等业务也拓展的蒙古国，以创造更大的效益。
尽管刘新国在国内外的钢铁贸易已经做得风生水起，但是他没有放弃在其他领域的探索。他今年的发展目标是在保证钢铁主业的同时，紧锣密鼓地发展“酒水”副业。这里说的“酒”，是指他将在内蒙古地区总代理“泸州老窖.传世窖池”酒，使大家能够用“亲民的价格享受国窖品质”；这里说的“水”，是指他还打算在内蒙古地区总代理“好氧巴马天然活性矿泉水”，要大家享受“上天恩赐的长寿甘露”。
目前，刘新国的内蒙古好氧巴马健康产业有限公司已经注册完成。他表示，这一“酒”一“水”两种产品物美价廉，非常适合内蒙古人饮用。随着人民生活水平的不断提升，人们不仅有条件喝好酒、喝好水，更需要享受快乐的生活，追求健康的生活方式。中钢联愿在今后经营中继续践行“金牌供应商”所代表的诚信精神，在不断转型升级中为国内外的经济建设和提高人们生活水平，做出新的更大的贡献。 |
