久闻河南超越有一只超强的经营团队。有幸见到河南超越钢铁有限公司董事长杨国军后,记者围绕超越的团队管理进行了深入采访。 挑战机遇 超越自我 1990年,杨国军在河南新密市物资局上班。当时在外人眼中,这份工作相当体面。1991年3月,他升任为新密物资局供销处主任,由于所负责的两个门市销售业绩在物资系统表现突出,年底荣获了“优秀个人”称号,所在部门也获得了“物资系统优秀集体”称号。 随着市场形势的变化,杨国军觉得新密物资局的平台太小,无法满足自己的发展,于是他毅然辞去工作决定自己单干。凭借着在物资局5年的工作经验,1996年,他和妻子拿出7000元积蓄,在新密市开始做起了钢材零售生意。随着时间的推移,他的知名度慢慢扩大,生意越来越红火,实行了人生的第一次超越。 2007年对杨国军来说是具有转折性的一年。这一年,他应朋友之邀来郑州,拿着做生意赚得的200多万元开始进军郑州钢贸市场。当时他并没有多想什么,只是想将这次机遇当作一次学习的机会。2009年8月,开始把经营模式从零售转向为批发贸易。他告诉记者,来郑州的前两年基本不赚钱,但在这两年中却积累了不少经验,权当交了学费。 经过一次次磨砺,杨国军逐渐熟悉了郑州市场。凭着个人良好的信誉向朋友借了500万元,他成立了河南超越钢铁有限公司。公司成立初期仅有十几个人,今天已经发展成拥有3个部门30余人的团队,并成为安钢、济钢、邯钢、福华等钢厂的代理经销商,主营HPB300高线、HRB400、HRB500及HRB335螺纹、盘螺等多种建筑钢材。 人性管理 无为而治 一直以来,杨国军推崇人性化管理。公司从不定硬性指标,每个部门都是在年初为自己定下总体任务目标,然后再由业务经理为自己制定年度销售计划,并在每周、每月落实销售进度。公司月月做优秀部门评比,年年做优秀个人评比并实行奖金制度落实到位,充分调动了员工的主观能动性。 杨国军非常注重员工的培养,他广交钢材智士,不遗余力为公司培养了许多优秀员工,尤其是现货部,在郑州建筑用材市场上连年取得骄人的成绩。很快,现货一部发展成为超越公司,二部发展成为海发商贸公司。这两个现货公司在市场上都赢得了众多商户的好评,杨国军实现了管理上的超越。 “超越公司采取‘放风筝式’的管理方式,平时公司事务我管得很少,各部门的经理会精心打理好公司的日常事物。”杨国军自豪地告诉记者。目前,超越有两个现货部和一个工程部,现货部负责从各钢厂采购钢材至公司货场并控制好各品种采入的量和价格,再由工程部将钢材送至各工地,而输出价格由工程部掌控。这种操作方法可以避免在钢价下跌时公司利润亏损,弥补现货低价出库的不足,他将这种操作模式比喻成多条腿走路。在他的影响下,每个员工都树立了主人翁的意识,积极为公司发展贡献自己的力量。 任人唯贤 培养骨干 杨国军不但自己善于学习,还注意培养人才。公司好几个中层管理人员都是他从装卸工一手培养起来的。他告诉记者,在当今社会企业更应该看重员工的能力,任人唯贤才是硬道理。公司为每位员工的将来着想,并为他们制定了5至10年的发展规划,使其意识到在超越公司能够实现自我价值,可以与公司共同成长,共同受益。记者好奇地问他,钢贸行业人员流动性大,花这么多精力去培养管理人员,就不怕他们跳槽?他笑道:“不怕,因为公司从工资待遇到发展前景给员工都是最好的,而且他们之间相处也非常融洽。在这种情况下,没有哪个员工是愿意离开的。”他还说,公司现在好几个业务骨干以前在其他公司工作时工作成绩都不算好,但来到超越后,在他的指导下业务量猛增,其中有两个还成为公司的业务经理,“所以,我更加相信人才是靠培养的”。 杨国军平时很喜欢与员工坐在一起聊天、谈心,这样可以全面了解员工生活和工作上遇到的困难,并及时帮他们解决。员工的生活顺了、心情愉悦了,工作才会更加用心,公司才能获得更大的发展。由于他知识面广,随和亲切,考虑问题又比较全面,所以大家都爱和他聊天,用他的话说,我只要有时间,吃住都愿意和员工在一起,把他们当自家兄弟姐妹待。有这样亲和的老板,在这种氛围下工作,员工又有谁愿意离开呢? 在超越公司工作的员工是幸运的,因为公司非常人性化,不仅提供营养均衡的一日三餐,还处处为他们着想。比如,在夏天为货场工人的房间安装空调,让他们能在炎热的季节能够感受到丝丝凉意。杨国军介绍,货场工人白天干活是非常辛苦的,所以一定要在饮食和休息上尽量给予他们最好的待遇,这样才能保证他们以最佳状态投入第二天的工作。 品德当先 超越未来 从员工到合作伙伴,每提到杨国军的为人,大家都赞不绝口。见过他的人都知道,他脾气特别好,待人也特别真诚,从未训斥过员工。和他打过交道的客户也知道,他宁愿自己吃点亏也不能亏别人。正是他的这种性格,让他交到了许多好朋友,为公司赢得了许多大客户,中铁七局、中铁十四局、中铁十八局、中建十六局都成为超越的合作伙伴。 每次开会,杨国军都会先让大家学习一段“心灵鸡汤”,比如“做人做事,品德当先”“能力是金牌,人脉是银牌,思想是王牌”“待人如己,常怀一颗感恩之人”。在工作中,他对大家的要求更是先做人、后做事,每位业务人员在和客户交流中,都要想客户所想、帮客户所需,只有让客户对自己做出正确的评价,才能对公司有一个全面的认识。 尽管目前钢铁行业形势不太好,但杨国军对这个行业却充满了信心。他相信,在自己的带领下,超越钢铁会在今后的钢铁行业,实现更大赶快的超越。 |