北京中铁物总贸易有限公司作为一家国企，在如今的市场环境中，也早已转变角色。在管理上，采取精细化管理模式，尤其在服务方面，改变以往的“官僚主义”作风，真正让自身转变为一家服务性的企业。
从企业的制度制定上，就将精细化服务确定下来，对待所有的客户都一视同仁，不因为客户的大小、订货的多少而采取差异化的服务态度。公司从领导层往下，均对此保持高度重视。一方面，公司抛弃了以往的“官僚主义”作风，另一方面，作为国企的优良传统却得以保持下来，比如诚信方面，几乎不用强调，历来从制度上就是如此把握的，所以企业从来不曾涉及到不诚信经营这个问题。
质量把控上，既有公司的内检，也有外检，通过重重检验，确保送到客户手中的产品不会出现质量问题。如若个别产品出现问题，也会积极帮助客户与钢厂进行联系，以保证及时解决问题。 |
