多年来，山东石横特钢集团在公司在诚信方面，将“质量是第一信誉”作为企业理念，将“顾客是第一生产力”作为服务理念，落实到日常工作的各个环节。
在生产方面，公司对所有产品实行“精品化”和“你有我精”的发展战略。生产设备使用的都是高水平的生产线，如由美国摩根公司引进高速线材生产线、由意大利引进的康斯迪电炉炼钢生产线，这些设备均达到世界先进水平；而使用的棒材生产线、转炉炼钢生产线、高炉炼铁生产线装备均达到国内先进水平。
在管理方面，公司建立健全了产品质量认证体系。从1998年开始，钢材产品及机械产品先后通过质量管理体系认证，2009年获得了ISO9001：2008质量管理体系认证转换证书，2011年通过了国家“AAAA级标准化良好行为企业”社会确认，2012年通过质量/环境/职业健康安全管理体系整合认证。
在服务方面，公司追求卓越，不断推出让顾客“省心”“放心”“安心”的“三心”举措。为提高送货效率，公司提出，一旦与客户办完手续，三五百公里内最快第二天便可准时送货到门；万一发生产品质量纠纷，为了不影响客户的生产进度，公司将不分原因，一律实行先期解决方案，把因此对客户的影响降到最低。
由于讲求诚信、服务质量高，石横特钢先后被评为“山东省用户满意企业”，亚力亚牌钢筋混凝土用热轧带肋钢筋被评为“山东省用户满意产品”，树脂锚杆用热轧钢筋也被山东省名牌战略推进委员会和山东省质量技术监督局授予了“山东名牌产品”称号。 |
