作为一家成立仅三年的钢贸企业，河南省都祥钢铁销售有限公司从刚成立时年销量不过几万吨，便成长为年销量超过80万吨的大型钢铁贸易企业，其发展速度十分惊人。在钢铁行业的转折时期，都祥钢铁作为一家新兴企业，到底是如何实现快速成长，他们的成功有哪些值得推广和借鉴的经验？近日，记者采访了公司总经理刘福旺，讲述了企业的发展历程。
严控质量追求品质
钢贸企业本身并不生产钢铁，但并不代表钢贸企业可以不对产品质量负责，在这一点上，都祥钢铁或许很有发言权。在公司网站的首页，“质量求生存，品质求发展”十个大字格外分明，公司总经理刘福旺介绍，这正是都祥钢铁取得快速成长的关键之处。不过，身为一家贸易企业，都祥钢铁是如何在质量这个环节进行把关的呢？
“首先是从进货环节进行严格把关，我们所做到的第一点就是不做小钢厂产品，销售的所有钢材都保证是合格的优质产品”，谈到把握产品质量，刘福旺这样表述。为了保证产品质量，都祥钢铁从一开始就只销售各大钢厂的正规产品，目前他们所代理的钢厂资源有安钢、济钢、敬业钢铁、晋钢等。
在既要保证产品质量，又要追求企业发展的前提下，应该如何兼顾自身与客户的利益？刘旺福表示，一直以来，他们都以争取钢厂的一手资源为目标，力争为客户争取到最低价格资源，但这种低价不是以牺牲产品质量为代价，而是以提高服务标准为基础。
由于从产品渠道资源上就进行了严格把关，都祥钢铁的业务开展起来也就变得更简单，因为销售人员没有后顾之忧，只需要安心地去开拓自己的市场即可，在这种情况下，公司仅用了两三年时间，就积累起了大量的固定客户，而这正是都祥钢铁实现飞速发展的关键所在。
诚信服务两手抓两手硬
在采访的过程中，谈到公司成功的原因时，刘福旺所说的第一句话就是：“我们主要是以诚信为主，充分发挥诚信的力量”。诚信说起来是一件简单的事，而且是理所当然的事，但在经营过程中，要将诚信的精神完整地贯彻下去，却不是一件容易的事。
都祥钢铁作为钢贸行业的后起之秀，他们没有别的捷径可以走，只能通过踏实地经营争取客户的信任。在以所经营产品质量为保证的前提下，公司将诚信的理念贯注在每一名员工的心里，无论大小客户，他们绝无缺斤短两，而且说到做到，只要是公司对客户所做出的承诺，那就必须做到。这种说一不二的诚信服务精神，让都祥钢铁在市场上迅速站稳了脚跟。
除了诚信，都祥钢铁的另一大杀器就是服务。为了更好地做好服务，都祥钢铁还成立了自己的运输队，目前公司拥有10余台运输车辆，这些车辆可以在很大程度上解决市场上车难找的问题，及时将货物送达客户手中。
不仅如此，在为客户争取利益的过程中，他们去争取所代理钢厂的各种优惠政策，这样才能为客户提供价格更低的产品，既提高了公司的价格优势，也降低了客户的采购成本。
除此之外，为了满足不同客户群体的需要，公司还建设了电子现货交易平台，目前绝大部分业务都通过平台成交，可以快速为客户处理订单，为客户节省时间成本和资金成本。这样，公司形成了集钢材销售、仓储运输及信息服务为一体的钢贸服务平台，可以为客户提供多元化、全方位的周到服务。
如今，都祥钢铁在现货销售、工地直供两方面都取得了十分优秀的成绩，并成为河南地区钢贸经营的大户。谈到未来，刘福旺表示，他们会带着所有员工，继续为客户提供更好的服务，争取将都祥钢铁的品牌越做越大，越做越好。 |
