近日采访济南瀚盈通国际贸易有限公司总经理林康,得知他去年完成了50万吨钢材的销售量。这份业绩对于一个进入公司迄今不足10个月时间的“95后”领导者来说,确实非常亮眼。。“他是怎么做到的?”面对记者提问,林康用“打造三大优势”作答。
开展库区建设,打造区域优势
“为了赢得更高价值,从经营模式来说,我们主要是通过三大库区建设,顺利开拓库区周边市场来实现的。”林康说,作为山东闽源钢铁的一级代理商,瀚盈通以钢厂发展和市场需求为导向,先后完成了枣庄、青岛和济南三大库区建设,实现了多地开花的销售局面。。尽管库区运营还不足半年时间,但已突显出三个特点。第一是品种独特。在整个历章库存放的其他现货,全部为板材,唯独翰盈通经营的是建筑钢材。第二是规格齐全。库区存有八大系列的建材现货,这种情况在整个山东省并不多见。第三是价格便宜。公司销售的闽源钢材,实行的是“一票到货”,再加上每吨本身就低于市场同类产品10元左右,可为客户节省50至60元的进货成本。凭借这些特点,济南库区的销售,仅在今年开春就迎来了开门红,3万吨冬储已全部售罄。
因为每个库区都会对周边500公里范围内形成一定的市场覆盖,随着济南库区的落成,林康规划的山东金三角库区战略布局顺利实现,并为瀚盈通和客户创造了更高价值。公司去年80%的销售量,就是通过库区完成的。
开展队伍建设,打造青年优势
瀚盈通的另一大优势,就是打造出了一支特别给力的员工团队。林康告诉记者,他初到公司,针对员工中福建人、山东人多和年轻人多的情况,在管理方面与大家一起进行了探索。
为了培养出能打胜仗的“闽鲁混合编队”,公司出台了加强团结、严禁地域歧视的规章制度。林康还经常强调“要携手并进、抱团打天下——我们都是为了一个共同的革命目标走到一起来的”。为了将瀚盈通办成“青年之家”,他着力构筑有利于年轻人发展的工作和生活环境。在管理方面,员工们平时在一定权限内,完全可以自行做主、尽情发挥;公司不仅没有严格的各种规章制度,相反,却只有奖励标准——不论是谁,只要提出了合理意见或发展了新客户,一律给予奖金或宴请奖励。在生活中,公司除了管吃管住、提供优厚待遇外,还根据青年人的特点,经常组织旅游、泡温泉等活动。当然,中秋送月饼、过年送纪念钞也是不可少的。
正是成长在这样的环境里,公司的年轻人团结、进取,有激情、有热度,不断开拓并完善着瀚盈通的营销体系,他们不仅凭借库区优势,重点开发了山东的济南、青岛、枣庄、日照等区域市场,还将业务扩展到河南、河北、江苏等地。2018年,公司取得了钢材销售50万吨的骄人成绩。
开展品牌建设,打造服务优势
翰盈通之所以做得风生水起,还离不开公司的品牌建设。为了树立公司形象,林康要求员工做到“四讲”。第一,在销售中讲诚信。就是对客户的供货,要保证在约定时间内的质量和数量,维护对方利益,即使是经营规模有限的小型钢贸商,也一视同仁。第二,在服务中讲水平。服务除了要做到态度端正、服务项目齐全外,还要有高质量和高水平,比如装卸快、配货快、货源充足等。第三,在销售后讲能力。主要是指解决问题的能力。要求业务员一旦遇到钢材质量争议,要在24小时内进行初检;如初检不合格,要拿到钢厂复检;再确定不合格的,无条件退赔。第四,在宣传中讲兰格。尽管公司经营的闽源钢材物美价廉,但是酒香也怕巷子深。公司凭借兰格钢铁网强大的公信度和行业影响力,通过发布广告、赞助会议、承办活动、参与合作等方式,取得了良好效果。
谈2019年的工作目标,林康信心满满。翰盈通为创造更高价值,今年计划销售60万吨钢材,重点是开发央企、国企终端和外省市场,同时考虑再增加2至3家品牌资源的销售。目前,新建的三大库区、成熟的经营团队、一定的品牌影响力以及关系过硬的闽源钢厂,这些因素已为公司发展打下了基础。“当然,要实现这个目标,离不开客户和员工的支持,离不开兰格的支持。”林康说。 |